AMD pojasnjuje široko razširjene napake Ryzen 7 9800X3D, vendar uporabniki ostajajo skeptični

Lastniki Ryzen 7 9800X3D poročajo o sistemskih okvarah v velikem številu od začetka leta 2025, še posebej na matičnih ploščah ASRock AM5. Razprave na Redditu so zbrale več kot sto pritožb o tem, da čipi nenadoma postanejo neodzivni po kratkem obdobju uporabe, kljub temu da so uspešno prestali začetne preveritve ob zagonu brez težav.

Po preiskavi sta AMD in ASRock ugotovila, da so zastarele različice BIOS-a krivec, trdijo, da povzročajo konflikte z RAM-om. Po besedah predstavnikov podjetja bi najnovejše posodobitve programske opreme morale rešiti težavo, primeri fizične poškodbe procesorja pa so redki.

"Težave pri zagonu sistema lahko povzročijo različni dejavniki. Močno priporočamo, da najprej posodobite na najnovejšo različico BIOS-a. Če težava ostaja, se obrnite na podporo", je dejal AMD. ASRock je to potrdil in dejal, da njihovi testi matičnih plošč niso pokazali nobenih nepravilnosti ter da so bili primeri pregrevanja CPU verjetno posledica nabiranja umazanije v vtičnici.

Vendar uporabniki ne verjamejo tej razlagi. Trdijo, da se okvare ne pojavijo med zagonom, temveč po urah ali celo dneh normalnega delovanja — CPU nenadoma prenehajo odgovarjati brez opozorila. Nekateri celo poročajo, da menjava procesorja in posodobitev BIOS-a ne preprečita ponovnega pojava težave.

Zaenkrat AMD teh primerov ni podrobno obravnaval in se drži splošnih nasvetov za odpravljanje težav. Medtem skupnost navdušencev še naprej zbira podatke in išče vzorce. Nekateri sumijo, da bi lahko težava izhajala iz težav z upravljanjem napetosti ali težav s kompatibilnostjo z določenimi moduli RAM.

Uporabnikom trenutno svetujejo, da ne le posodobijo svoj BIOS, temveč tudi preizkusijo različne strojne konfiguracije, preden domnevajo, da je CPU okvarjen. Ker se situacija še naprej razvija, mnogi čakajo, da AMD ponudi bolj celovit odgovor.