Modri zaslon v sistemu Windows 10 in 11: Kako odpraviti

The Blue Screen of Death (BSOD) je ena najbolj neprijetnih in alarmantnih dogodkov, s katerimi se lahko srečajo uporabniki sistema Windows 10 in 11. V tem priročniku bomo podrobno preučili, kako prepoznati vzroke BSOD in katere korake je treba sprejeti za obnovitev normalnega delovanja sistema.

Blue Screen of Death, znan tudi kot BSOD, je signal kritične napake, ki se pojavi v operacijskem sistemu Windows. Ta napaka povzroči, da se računalnik takoj izklopi in ponovno zažene. Ko se pojavi BSOD, je sistem zaznal tako resen problem, da bi nadaljevanje dela lahko povzročilo poškodbe podatkov ali poškodbe samega sistema. Na zaslonu se prikaže modra ozadje z besedilom, ki vsebuje informacije o težavi, kodo napake in, v najnovejših različicah sistema Windows, QR kodo, ki jo je mogoče skenirati za podrobnejše informacije o okvari.

Vzroki za modri zaslon se lahko razlikujejo. Najpogostejši so težave s strojno opremo, kot so okvarjena RAM, okvare trdih diskov ali pregrevanje posameznih sistemskih enot. Lahko gre tudi za programske napake, vključno s težavami z gonilniki naprav, nezdružljivostjo programske opreme, napakami pri posodobitvah Windows ter virusi in drugo zlonamerno programsko opremo.

Pomemben vidik je, da BSOD ne pomeni vedno resne poškodbe sistema. V nekaterih primerih je napaka lahko naključna, in ponovni zagon sistema reši težavo. Vendar pa ponavljajoči se modri zasloni signalizirajo, da so potrebne diagnostike in odpravljanje težav, da se izognemo resnejšim posledicam. Kljub svojemu zastrašujočemu imenu je modri zaslon uporaben diagnostični pripomoček, saj zagotavlja pomembne informacije, ki pomagajo prepoznati in odpraviti vir težave.

Ko se pojavi Blue Screen of Death (BSOD), se na zaslonu prikaže koda napake ali sporočilo o napaki. Ta koda je ključ do razumevanja vzroka okvare. Najpogostejše kode vključujejo «IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL,» "CRITICAL_PROCESS_DIED," «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA,» in druge. Vsaka od teh kod kaže na specifičen problem, povezan s strojno ali programsko opremo.

Prvi korak v diagnostiki je, da zapišete ali fotografirate kodo napake. Po tem uporabite internet za iskanje informacij o tej napaki. Iskanje lahko vključuje običajno poizvedbo v iskalniku ali skeniranje QR kode, ki je na voljo na zaslonu BSOD v sodobnih različicah sistema Windows. Microsoft in drugi razvijalci programske opreme zagotavljajo baze podatkov in forume, kjer lahko najdete podroben opis napake in možne načine za njeno odpravo. Za vašo lažjo identifikacijo vzroka okvare bomo obravnavali vsako kodo napake in razlog za njeno pojavitev.

Po identifikaciji vzroka napake lahko preidete k njenemu odpravljanju. Glede na kodo napake to lahko vključuje posodobitev ali vrnitev gonilnikov, odstranjevanje konfliktne programske opreme, preverjanje in obnavljanje sistemskih datotek ali celo zamenjavo strojnih komponent.

Eden najpogostejših vzrokov za modri zaslon je nezdružljivost ali napake programske opreme ali gonilnikov naprav. Če se je modri zaslon pojavil kmalu po namestitvi nove aplikacije ali posodobitvi gonilnika, je velika verjetnost, da je težava v tej komponenti.

Prvi korak bo odstranitev ali vrnitev nazaj nedavno nameščenih programov ali gonilnikov. Windows ponuja več priročnih orodij za to:

Po odstranitvi problematične komponente je priporočljivo ponovno zagnati računalnik, da preverite, ali je težava izginila. Če se modri zaslon več ne pojavlja, lahko poskusite znova namestiti programsko opremo ali gonilnik in zagotovite, da je uporabljena najnovejša različica.

Včasih lahko modri zaslon smrti povzroči nezdružljivost ali napake v nedavno nameščenih programih ali gonilnikih. Če se je BSOD začel pojavljati po namestitvi nove programske opreme ali posodobitvi gonilnikov, je to verjetno vzrok za okvaro.

Če so se modri zasloni začeli pojavljati po namestitvi novega programa, poskusite odstraniti tako, da sledite tem korakom:

Po končanju odstranitve ponovno zaženite računalnik in preverite, ali je težava rešena.

Če se modri zaslon po vračanju gonilnika ne prikaže več, lahko ta gonilnik obdržite ali pa počakate na stabilnejšo posodobitev proizvajalca.

Če odstranitev programa ali vračanje gonilnika nista pomagala, lahko poskusite obnoviti sistem v stanje pred namestitvijo problematične programske opreme. Obnovitev sistema vam omogoča, da vrnete spremembe v operacijskem sistemu, ne da bi izgubili osebne datoteke.

Po obnovitvi sistema se lahko težava z modrim zaslonom odpravi, saj bodo vse spremembe, povezane z nedavno nameščenimi programi in gonilniki, razveljavljene.

Te akcije bodo pomagale odpraviti modre zaslone, ki jih povzročajo nezdružljiva ali slabo delujoča programska oprema ali gonilniki, in obnoviti stabilno delovanje sistema.

Če težava z modrim zaslonom vztraja kljub posodobitvam sistema in odstranitvi problematičnih programov, morate preveriti celovitost sistemskih datotek Windows. Sčasoma lahko nekatere izmed teh datotek postanejo poškodovane, kar lahko povzroči kritične napake.

Windows ima vgrajena orodja za preverjanje in obnovitev sistemskih datotek:

Ta orodja lahko pomagajo odpraviti težave s sistemskimi datotekami, ki lahko povzročijo modri zaslon. Po končanih korakih morate znova zagnati sistem in preveriti, ali je težava odpravljena.

CHKDSK (Preverjanje diska) je vgrajeno orodje Windows, ki preverja celovitost datotečnega sistema in stanje trdega diska. Lahko identificira in odpravi napake na disku, kot so poškodovani sektori, okvare datotečnega sistema in druge težave, ki lahko povzročijo različne napake, vključno z modrim zaslonom smrti (BSOD).

CHKDSK skenira trdi disk, preverja strukturo datotečnega sistema in fizično stanje diska. Orodje lahko izvede naslednje naloge:

Za zagon CHKDSK sledite tem korakom v ukazni poziv:

Modra zaslon se lahko pojavi zaradi različnih težav, vključno s poškodbami datotečnega sistema, okvarami trdih diskov ali napakami gonilnikov. CHKDSK pomaga:

Vendar pa je pomembno opozoriti, da CHKDSK ne reši vedno težave, še posebej, če je modra zaslon posledica težav s strojno opremo ali gonilniki. V takšnih primerih so lahko potrebne dodatne diagnostične in odpravljalne postopke.

Težave s pomnilnikom lahko prav tako povzročijo modro zaslon. Če pomnilnik ne deluje pravilno, lahko povzroči napake pri dostopu do podatkov, kar posledično povzroča zrušitve sistema. Windows ima vgrajeno orodje za preverjanje stanja pomnilnika — Diagnostika pomnilnika Windows.

Za izvedbo preverjanja:

Če orodje zazna napake, lahko to nakazuje na težave s pomnilnikom in razmisliti bi morali o zamenjavi okvarjenih modulov. Drugače, tudi če pomnilnik trenutno ne povzroča težav, redni pregledi lahko pomagajo prepoznati in rešiti morebitne težave, ki bi lahko privedle do resnejših težav.

Zlonamerna programska oprema (virusi, trojanski konji itd.) lahko prav tako povzroči napake, ki vodijo do modrega zaslona. Nekatere vrste zlonamerne programske opreme lahko spremenijo sistemske datoteke, pokvarijo gonilnike ali vplivajo na delovanje kritičnih procesov, kar povzroča zrušitve.

Za preverjanje sistema za zlonamerno programsko opremo je priporočljivo uporabiti zanesljivo antivirusno programsko opremo. To je lahko vgrajeni Microsoft Defender ali rešitve tretjih oseb iz znanih proizvajalcev antivirusne programske opreme.

Koraki za izvedbo pregleda:

Redni pregledi zlonamerne programske opreme so eden najpomembnejših previdnostnih ukrepov, ki lahko pomagajo preprečiti težave z modrim zaslonom, ki jih povzročajo virusi in druge grožnje.

Te metode predstavljajo glavne ukrepe, ki jih je treba sprejeti, če se na delovnem sistemu prikaže modri zaslon smrti. Pomagajo odkriti in odpraviti najpogostejše vzroke zrušitev, kar znatno izboljša stabilnost sistema Windows in zmanjša tveganje za ponavljajoče se napake.